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环球蓝联

环球蓝联是一家在1980年成立的提供旅游金融服务的跨国企业,总部位于瑞士尼翁,在36个国家和城市建立了分公司和办事处。现已发展形成全球最大的购物退税服务体系,在全球的市场占有率高达85%。公司主要的业务是提供专业的国际购物消费的产品和金融服务[1]

环球蓝联
公司类型私人持股公司
成立1980年
创办人Alf Näslund
代表人物董事局主席
Henning Boysen
总裁兼首席执行官:
Per Setterberg
总部 瑞士尼翁
业务范围全球
产业旅游服务
产品退税购物
货币优选
解决方案
市场情报
广告媒体
直接营销
培训教育
员工人数+1,200
网站www.globalblue.cn/

历史

环球蓝联提供的“退税购物”向游客提供轻松无忧的增值税(VAT)或商品及服务税(GST)的退税服务。1980年,环球蓝联率先推出“退税购物”业务,向瑞典购物者提供退税服务。今天,在130余个征收增值税和商品及服务税的国家中,大约有50个向游客提供退税服务。数字退税购物最早在2009年由芬兰收当局和芬兰环球蓝联引进,现在已被多国接受。

“货币选择”是环球蓝联2001年推出的动态货币兑换服务,国际购物者可在购物点选择以本国货币支付,而非当地货币。

环球蓝联也提供一系列服务以帮助商家了解国际购物的趋势和喜好,同时,也为国际旅客在目的地购物提供信息和建议。公司提供的系列服务包括:退税购物,动态货币兑换,国际游客广告媒体和直接营销POS终端和零售技术的交易解决方案,市场情报,咨询和商家销售人员的培训教育。

环球蓝联在全世界超过40多个国家和地区与270,000多家零售商、酒店餐厅以及银行合作,在全世界五大洲40个国家和地区拥有1200名员工。2010年2月,全球回报公司(Global Refund)正式更名为“环球蓝联”公司,并提升了企业形象和品牌。

环球蓝联(前全球回报公司)在2007年被Barclays Private Equity 收购。

争议

  • 2019年8月,“环球蓝联”网站将台湾、香港、澳门都列为“国家”。此事从16日开始在中国“微博”等社群网站发酵,中国网友群起举报,环球蓝联17日发布声明表示,经内部调查,环球蓝联客服专员Eva J发表了“不正当言论”,环球蓝联声称,Eva J有关“台湾为主权独立的国家,并非中国的一部分”的言论不代表环球蓝联的立场。环球蓝联“一贯尊重并坚决维护中国主权及领土完整”,“香港、澳门和台湾为中国不可分割的一部分”。环球蓝联除了立即解除与Eva J的劳动关系,并对客服团队开展关于“一个中国原则”的培训。与此同时,环球蓝联正在全面排查并更正相关信息。环球蓝联并向中国合作伙伴、客户和广大用户表示“万分歉意”。

参考资料

参照
  1. ^ 存档副本. [2018-04-07]. (原始内容存档于2018-04-08). 

外部链接