大量客制化（英语：Mass customization）是一种旨在快速响应客户需求，同时兼顾大规模生产效益的运作战略。将顾客个性化定制生产的柔性与大规模生产的低成本、高效率相结合，寻找两者的有效平衡点。
大量客制化起源
早在1970年，未来学家艾尔文·托夫勒在《未来的冲击》一书中，对大量客制生产方式就作出了预告。1993年，B·约瑟夫·派恩二世（B. Joseph PineII）在《大量订制——企业竞争的新前沿》一书中对大量客制的内容进行了描述。1997年，David M. Anderson和B. Joseph PineII在《大量客制生产的敏捷产品开发》一书中进一步论述了如何为单个客户开发易于定制的产品[1]。
大量客制化要求
大量客制化案例
电子商务的问世，使电脑等行业的生产和销售出现了一场前所未有的革命，而戴尔计算机公司正是这场革命的先锋。戴尔公司借助网络直销，使公司所占市场份额在四五年内翻一番。戴尔公司的客制化生产之所以取得成功，原因有三：一是因为公司充分利用了当代先进的网络技术；二是公司拥有一整套进行大量客制化生产的技术装备；三是公司采用了先进的物流管理软件[2]。以生活实例来看，一般人手机中的广告、商品的个人化推荐，就已经有大量客制化的味道。未来3D打印机等的出现，除了量身打造的衣着、连汽车内设、家俱等都能为个人所需订制需要的款式和尺寸出来。
注释
参考文献
- Tseng, M.M.; Jiao, J. Mass Customization, in: Handbook of Industrial Engineering, Technology and Operation Management 3rd. New York, NY: Wiley. 2001. ISBN 0-471-33057-4.
- Kaplan, A.M; Haenlein, M. Toward a parsimonious definition of traditional and electronic mass customization. Journal of product innovation management. 2006, 23 (2).
- The Manufacturing Process Of Custom Neckties. Shop4Ties. [4 January 2015]. （原始内容存档于2016-03-03）. - detailed look at mass custom manufacturing of ties
- McCarthy, I.P. Special issue editorial: the what, why and how of mass customization. Production Planning & Control. 2004, 25 (4).
- Noguchi, M.; Hernàndez-Velasco, C.R. A 'mass custom design' approach to upgrading conventional housing development in Mexico. Habitat International. 2005, 29 (2).
- Duarte, J.P. (2001) "Customizing Mass Housing: a discursive grammar for Siza's houses at Malagueira", PhD Dissertation, Massachusetts Institute of Technology
- Blecker, T.; Abdelkafi, N.; Kreutler, G.; Kaluza, B.: Auction-based Variety Formation and Steering for Mass Customization, in: Electronic Markets, 14, 3, 2004, pp. 232–242.
- Coletti, P.; Aichner, T. Mass Customization: An Exploration of European Characteristics. Heidelberg, Germany: Springer. 2011. ISBN 978-3-642-18389-8.