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变革程序三步骤

变革程序三步骤李温(Lewin,1951年)提出的一种企业的再造转型的过程机制中的模式。

作法

解冻(unfreezing)

  • 移离原有的工作场所、资讯来源与社会关怀
  • 放弃原有的价值观、态度与行为
  • 奖励改革者

变革(change)

  • 提供新行为模式
  • 使之学习

再冻结(refreezing)

  • 增强/强化新的行为模式