网络打手

中国大陆

在中国大陆商业领域，有被公关公司雇佣的而在网络上发帖子为特定企业摇旗呐喊的网络水军^[6][7][8][9]。

据2009年12月《半月谈》有报道，公关公司按照客户的要求做策划和包装，一般是从正面去发帖，如果客户希望攻击竞争对手，经过风险评估（因为对手公司也可能会请网络打手还击）也会接单。帖子内容是根据网民的心理策划的，例如故意出现错别字，错误语法等。帖子炒作也有各种方式，如将公司的网络打手分成两派争论，不断扩大影响，引导网民参与等。公关公司通过QQ群等方式调动网络打手，大的公关公司有多达数万网络打手，每个网络打手又有十多个随时使用账户，通过密集发帖吹捧客户或打击客户竞争对手的目的。网络打手目前已经形成一条系统的产业链，一般是需要水军造势的客户在上游投放广告，中间形成一批核心中介人员，在接单后组织下游人员从事网络推广活动，最后由社会闲散人员、在校学生、家庭主妇和网络大V等直接参与发帖。客户的需求各式各样，如发帖和灌水推广恶意炒作、删帖和屏蔽负面消息压制负面舆论，其中屏蔽消息指搜索引擎公司内部人员删除指定页面“网页快照”信息，网民无法通过搜索关键字获取真实链接，屏蔽一则信息通常收取300-400元^[10]。

公关公司接单做一次大规模的网络公关或攻击的收费是30万元到50万元人民币左右。网络打手每帖的报酬是0.3元人民币左右，在人气旺的论坛或网站悬挂一天头条甚至可以得到1000元人民币的报酬。^[11]随着通胀加剧，网络水军的报酬也水涨船高，2011年1月9日新华网报道了网络水军的组织等级和分工，以及薪酬已经涨至每帖0.7元人民币。^[12]部分高校也要求校内的共青团学生留意关于本校的负面新闻出现，及时这些负面消息对反驳^[13]。

2017年5月以来，中国公安部在全国开展了打击网络水军的运动。新华社称目前已破获网络水军违法犯罪案件40余起，涉案总金额上亿元，抓获违法犯罪嫌疑人200余人，查获并关停涉嫌非法炒作的网络账号5000余个，关闭违法违规网站上万个，涉及网上恶意炒作信息数千万条^[14]。其中首起打击的案件是提供删帖中介服务的广州市“三打哈”网，涉案犯罪嫌疑人77名，金额近400万元^[15]。

香港

2009年12月21日香港《大公报》有报道，指香港也有了大量网络打手，“组织严密，行事隐秘，收入丰厚”，又指负责开新帖的“金牌打手”的每个帖子收费港币约五元，而负责回帖的“普通打手”则收费约一元，“服务”主要为发广告或攻击商业对手，不过该报道没有列出具名事例。^[16]

亦有部分网络打手利用维基百科平台，多次为其拥护或反对的团体或个人相关条目删改内容，加入对其有利或不利之内容，造成编辑战。这些打手通常只针对单一条目作出修改。^[17]

美国

2018年1月，《纽约时报》调查了一家据称将百万粉丝出售给社交媒体的公司Devumi，客户包括自由主义专家到右翼网站“布赖特巴特新闻网”，其中新华社一名编辑向该公司购买了数十万个粉丝以及推特上的转发。Devumi在纽约市注册，实际办公室在菲律宾。公司手上至少有55,000个帐户“使用包括未成年人在内的真实推特用户的姓名、个人资料图片、家乡和其他个人信息”，其中许多为重复出售，纽约州总检察长施奈德曼表示该行为违法。过去被指责使用机器人检查且没有认真对待该问题的推特表示正努力阻止Devumi的行为，一发现有违法买粉丝、转发或点赞的帐户就会将其停权。^[18]

台湾

1990年代到二十一世纪，台湾民主化后政治上的选举造就了政治为主的传统媒体与网络等电子媒体公关公司产业，政治公关公司被称为选举中背后的影舞者，比如专接国民党候选人的威肯公关公司；民进党中央与候选人的新高山营销顾问公司，台中的山海河公关。因为台湾十大广告业者为了保护商业广告形象利益大部分不接选举广告案，但联广曾接过国民党连战选举广告案，台湾电通前身的台湾广告接过民进党中央的选举广告案。范可钦与其匚合创意是少数游走在国民党与民进党之间的政治公关。^[19]到了二十一世纪后，台湾政治选举从2014年起的柯文哲现象、2016年蔡英文总统胜选、2018年以黑马之姿当选高雄市长的韩国瑜后，常借由与网红等网络意见领袖合作，甚至公关经纪公司将政治人物本身打造成网红来打开知名度，并宣传自己的政治理念。^{[20][21][22][23][24][25]}某些政治人物也会聘请专业的政治小编维护政治人物的社群账号发文。^[4]

知名案例

2005年台北县县长选举时，民进党台北县长候选人罗文嘉所属青年军曾彦卫在无名小站架设“玮哥博客”，伪装成国民党候选人周锡玮，并且买关键字广告及上PTT发文，并剪辑电视新闻片段，刻意抹黑、讽刺周锡玮涉入弊案。周锡玮阵营追查，发现“玮哥博客”视频来源链接自罗文嘉竞选官网，搜齐证据后向台北县政府警察局刑事警察大队报案，查出曾彦卫是罗文嘉青年军。检方2007年依违反《选罢法》、违反《著作权法》、《中国刑法》“加重诽谤罪”等起诉曾彦卫，曾彦卫辩称“发言都是网络资料，应受言论自由保障”。台湾高等法院依违反《著作权法》判处曾彦卫有期徒刑3个月定谳^[26]。

2018年9月在中国外交官苏启诚自杀事件中，昵称“idcc”的网友帖子抹黑苏启诚，间接导致该苏启诚受到来自上级压力自杀。后来PTT抓出该网友和“卡神”杨蕙如之账号“slow”与该账号所用IP相同^[27]。杨蕙如网军案被揭发后，脸谱粉专“麦克风的市场求生手册”日前他发表一篇批评财经网红胡采𬞟之后，接着他就持续在各处被有组织地攻击，而这些社团的共主是网络上有一个名为“应许”的社团，而蔡英文表姐林美珠的儿子吴孝铨（Dominic Wu）在内担任要角^[28]。

2019年12月，前亲民党立法委员邱毅公开民进党养网军内幕，揭露民进党与南风集成营销公司签约以及民进党“二代网军”深口袋营销公司负责人甯祥豪，并提到甯祥豪亲自向竞选连任的中国总统蔡英文报告网军项目，甚至接管脸谱粉专“打马悍将粉丝团”，在网络上带舆论风向^[29]。

2021年5月，眼球中央电视台写手林玮丰被起底，其为民进党网络社群中心副主任杨敏之夫^[30]，因为帖子造谣指控PTT鼓吹大家移除或屏蔽卫福部疾管署账号，并指PTT网友称‘疾管署发的是假消息’，随后被民主进步党立法委员王定宇转贴，随后被各大媒体报导；PTT网友气愤之下挖出林玮丰之前反串韩粉，一手策划自导自演，乡民指为民进党的认知作战^[31]。

2021年7月，民进党秘书长林锡耀在民进党“在线中常会”宣称“民进党没有养网军”。台北市市长兼台湾民众党创党主席柯文哲讽刺，民进党有没有养网军，林锡耀应该去请教在2019年民进党总统初选期间遭网军猛烈攻击、2020年上任中国副总统的赖清德，赖清德“会以一个受害人身份跟你详细说明”^[32]。国民党台北市议员罗智强讽刺，林锡耀脸不红气不喘地说民进党没有网军，展现民进党“笑崩大家肚子的厚颜说谎惯性”^[33]。

2021年8月10日，民进党台北市议员王世坚在汇流新闻网的专访中说，现在民进党部分高层操作网军，使得民进党愈来愈像中国共产党，这是民进党创党以来从未有过的情形，“我觉得这些人不但害了民进党，也会害了台湾”，如同小粉红害了中共；把不同意见和声音的人打成“中共同路人”的这些网军，是最大的害虫^[34]。

2021年12月，民进党立委高嘉瑜遭男友林秉枢家暴事件中，“台独机关枪”李柏璋发文带风向，被指称用PTT ID账号“CrazyWinnie（昵称：没品维尼）”散播谣言，因所持有的资料都是两人LINE私密对话，大家认为是林秉枢所使用的网军^[35]。

2022年11月15日，新竹高中与新竹女中在校内自办的新竹市市长选举模拟投票结果公布于脸谱粉丝专页“2022竹女竹中联合模拟投票”，得票率前三名分别为民众党候选人高虹安49.92%、民进党候选人沈慧虹24.96%、国民党候选人林耕仁11.31%，被塔绿班出征。朱学恒留言“没用的塔绿班，你们可以尽管为你们的失败和玻璃心来出征，但这些高中生不欠民进党”，核能流言终结者创办人黄士修留言“我是来朝圣塔绿班玻璃心破碎大出征的”^[36]。

2022年11月27日，台北市立联合医院阳明院区胸腔内科主治医师苏一峰表示，三年前他其实是深绿的，不仅上政论节目狂批中国大陆，更是第一个称新冠肺炎为“武汉肺炎”的人，可见他有多绿；后来却只因为批评台南市空气污染，就被侧翼疯狂出征、甚至打成“中国同路人”^[37][38]。

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• China's Cybersecurity Law: What You Need to Know （页面存档备份，存于互联网档案馆）, The Diplomat
• Undercover Researchers Expose Chinese Internet Water Army （页面存档备份，存于互联网档案馆）, Technology Review
• "网络水军"不断制造"网络暴力"：理性看待网络民意 （页面存档备份，存于互联网档案馆）, 人民网, 12/1/2010 （中文）
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